# Fizetés bekötése a webshopba — kártya és utánvét

URL: https://rootcr.hu/bankkartyas-fizetes-webshop-bekotes/
Frissítve: 2026-09-16

# Fizetés bekötése a webshopba: kártya, utánvét, és hogy melyik hova engedhető

> **Röviden:** A RootCR a SimplePay, Barion, Stripe vagy PayPal fizetést és az utánvétet úgy köti be a webshopba, hogy a fizetési mód a szállítási módhoz igazodjon: nem lehet utánvétet választani olyan csomagautomatához, ahol az nem működik. Az utánvét díja bekerül a végösszegbe, a beszedést a rendszer a kiszállítástól az utalásig követi.

## Melyik fizetési módot melyik átvételi módnál engedjük?

A fizetés × átvétel mátrix a bekötés gerince, és a legtöbb hiba innen ered. A pénztárban nem az a kérdés, milyen fizetési módjaid vannak, hanem hogy **melyik kombináció létezik a valóságban**.

| Átvételi mód | Kártya előre | Utánvét | Átutalás |
|---|---|---|---|
| Házhoz szállítás | igen | jellemzően igen | igen |
| Csomagpont (üzlet) | igen | jellemzően igen | igen |
| **Csomagautomata** | igen | **nem mindegyiknél** | igen |
| Személyes átvétel | igen | helyszíni fizetés | igen |

A kiemelt sor a drága: ha a pénztár engedi az utánvétet olyan automatához, ahol nincs, a csomag elindul, és vagy visszafordul, vagy a vevő nem tudja átvenni. Mindkettő pénz és bosszúság.

*(A konkrét lehetőségek szolgáltatónként és szerződésenként változnak — [ellenőrizendő a te futár- és fizetési szerződéseidben]. A mátrixot az induláskor a te szerződéseid alapján töltjük ki, és a [futár-bekötés](/futarszolgalat-bekotes-webshop/) mátrixával együtt kezeljük.)*

## Mi történik sikertelen, félbehagyott fizetésnél és visszatérítésnél?

A rendelés állapota mindegyik ágon más, és ezt a bekötésnek végig kell vezetnie:

- **Sikeres fizetés** — a rendelés fizetettre vált, a [számla](/szamlazo-bekotes-webshop/) elkészül, a készlet véglegesen lefoglalódik.
- **Elutasított kártya** — a rendelés megmarad **fizetésre várva**, a vevő újrapróbálkozhat ugyanazzal a rendeléssel. Nem keletkezik duplikált rendelés.
- **Félbehagyott fizetés** (a vevő bezárta az ablakot) — a rendelés függőben marad, a készlet meghatározott ideig fenntartva, aztán felszabadul. Enélkül a bolt „elfogy” anélkül, hogy bármit eladott volna.
- **Teljes visszatérítés** — a fizetési szolgáltatónál indított visszatérítés, sztornó számlával és készlet-visszavételezéssel.
- **Részleges visszatérítés** — csak a visszaküldött tételekre, jóváíró számlával. A szállítási díj visszajár-e, azt az ÁSZF-ed dönti el, nem a rendszer.

## Hogyan kerül az utánvét díja a végösszegbe, és mikor fizetett a rendelés?

Az utánvét díja **külön tétel**, saját ÁFA-kulccsal, és a végösszeg része — nem a termék árába rejtve. Így a számlán is külön sorban látszik, ahogy kell.

A rendelés utánvétnél **nem a leadáskor fizetett**, hanem akkor, amikor a futár beszedte és továbbutalta. A rendszer ezt a két állapotot külön kezeli: „kiszállítva” és „a pénz megérkezett”. A kettő között napok telnek el, és pont ebben a résben szokott elveszni a pénz.

## Miért nem egyezik a bankszámlád a rendeléslistáddal?

Mert a fizetési szolgáltató, a futár és a marketplace **nem rendelésenként utal**, hanem naponta vagy hetente, egy összegben, levont jutalékkal. Egy utalás mögött akár tucatnyi rendelés áll.

Ez nem a bekötés feladata, hanem a havi működésé: a tételes visszapárosítás az [üzemeltetés](/webshop-uzemeltetes/#hova-tunik-a-penz-a-rendeles-es-a-bankszamla-kozott) része, mert minden hónapban újra kell csinálni. A bekötés annyit tesz hozzá, hogy az adat, amiből párosítani lehet, egyáltalán keletkezzen és eltárolódjon.

## Mi kell hozzá tőled?

1. **Kereskedői szerződés** a fizetési szolgáltatóval (SimplePay, Barion, Stripe, PayPal).
2. **Kereskedő-azonosító és titkos kulcs** a szolgáltató felületéről.
3. **Visszatérítési szabályzat** — mit térítesz vissza, meddig, és a szállítási díjjal mi a helyzet.
4. **Döntés az utánvétről:** használod-e egyáltalán, és mekkora díjjal.

## Mit ellenőrzünk az átadásnál?

- **sikeres, elutasított és megszakított tesztfizetés** — mindhárom ág végigvezetve;
- **teljes és részleges visszatérítés**, a hozzá tartozó számlázási lépéssel;
- **utánvétes rendelés lezárása**: kiszállítva → beszedve → utalás megérkezett;
- a **fizetés × átvétel mátrix** ellenőrzése: a tiltott kombináció tényleg nem választható-e;
- a **készlet-felszabadítás** működése félbehagyott fizetés után.

## Mennyibe kerül és mennyi idő?

Egyszeri, fix áras munka; az ajánlat tételes. Az ár a fizetési módok számától és attól függ, kell-e utánvét-kezelés — az utóbbi több munka, mert a beszedés követése is hozzátartozik.

A folyamatos működés és a havi pénz-egyeztetés a [webshop üzemeltetés](/webshop-uzemeltetes/) része.

## Gyakori kérdések

### SimplePay, Barion vagy Stripe — melyik olcsóbb?

A díjak a szolgáltatók árlapján vannak, és változnak — nem másolom ide, mert a te szerződésed számít, nem egy tavalyi táblázat. Amit a döntéshez érdemes nézni: milyen kártyatípusokat fogadnak, milyen gyakran fizetnek ki, hogyan kezelik a visszatérítést, és van-e havi alapdíj. Ha megmondod, mekkora a forgalmad és honnan jönnek a vevőid, segítek összevetni.

### Kell-e PCI-megfelelés a boltnak?

A bevett bekötésnél a kártyaadat **nem érinti a te rendszeredet**: a vevő a fizetési szolgáltató felületén ad meg mindent, a bolt csak az eredményt kapja meg. Ez a lényeg, és ezért nem kell a bolt mögé kártyaadat-tárolást építeni. *(A konkrét megfelelési kötelezettségeidről a fizetési szolgáltatód és a könyvelőd nyilatkozik — ez nem fejlesztői kérdés.)*

### Tudom-e részben visszatéríteni a rendelést?

Igen. A részleges visszatérítés jóváíró számlával jár, és csak a visszaküldött tételekre vonatkozik. A rendszer a maradék rendelést érvényben tartja.

### Mi van, ha a vevő kétszer fizet?

A rendszer a fizetési szolgáltató tranzakció-azonosítójából látja, ha ugyanahhoz a rendeléshez két sikeres fizetés érkezett, és riasztást ad. A visszatérítés innen egy kattintás — de a lényeg, hogy egyáltalán kiderüljön.

### Meglévő webshopomhoz is beköthető?

Igen. A bekötés a rendszered mellett él, nem benne, ezért nem függ a bővítménykínálattól — saját fejlesztésű vagy dokumentálatlan rendszeren is működik.