Weboldal karbantartás: mit kapsz a havidíjért, és honnan tudod, hogy meg is történt
Mi a különbség a weboldal karbantartás, a javítás és a webshop üzemeltetés között?
Három külön dolog, és gyakran keverik őket:
- Weboldal karbantartás — ez az oldal. Havidíjas, folyamatos munka egy céges bemutatkozó vagy szolgáltatás-oldalon: frissítés, mentés, figyelés, tartalmi módosítás. Akkor kell, ha az oldal megy, és azt akarod, hogy menjen is.
- Javítás és mentés — egyszeri, fix áras munka, amikor már baj van: áll az oldal, eltűnt a fejlesztő, félbemaradt a projekt. Az átnézés ingyenes.
- Webshop üzemeltetés — havidíjas, de többről szól: a rendelés utáni folyamatokról. Számla, futárcímke, készlet, NAV-adat, pénz-egyeztetés. Ha webshopod van, az kell, nem ez.
Ha nem tudod eldönteni, melyik a te helyzeted, írj — megmondom, és ha egyik sem kell, azt is.
Mit tartalmaz egy hónap?
| Tétel | Mit jelent |
|---|---|
| Frissítés | A rendszer, a bővítmények és a sablon frissítése — de nem vakon: előbb mentés, aztán frissítés, aztán ellenőrzés, hogy az oldal utána is ugyanazt tudja. |
| Napi mentés | Titkosítva, a futó rendszertől elkülönítve, verziózva — így a régebbi állapotok is elérhetők, nem csak a tegnapi. |
| Bizonyított visszaállítás | A mentés attól mentés, hogy vissza is lehet állítani belőle. Ezt nem feltételezem: időnként ténylegesen visszaállítok egy fájlt, és megnézem, azonos-e. |
| Elérés-figyelés | Az oldal elérhetőségét gépi ellenőrzés nézi, és a kiesésről riasztás megy. Nem te veszed észre, hogy áll az oldal, és nem a vevőd szól. |
| Tanúsítvány és domain | A lejáratok figyelése és megújítása, mielőtt a böngésző „nem biztonságos” feliratot tenne az oldalad elé. |
| Tartalmi módosítás | Szöveg, kép, ár, új aloldal — a havidíjban benne foglalt keretig. A kereten felüli fejlesztés előre megárazva. |
Honnan tudod, hogy tényleg megtörtént?
A bizonyíthatóság dönti el, hogy egy karbantartási havidíj ér-e valamit. A „havi karbantartás” ígérete önmagában ellenőrizhetetlen — a legtöbb helyen semmi nem bizonyítja, hogy bármi történt.
Ezért minden hónap végén írásos riportot kapsz, és abban szám áll, nem jelző:
- mi frissült, mikor, és mi lett az ellenőrzés eredménye;
- mikor volt az utolsó sikeres visszaállítás-próba a mentésből;
- mennyi volt az elérhetetlenség a hónapban, és mikor;
- milyen tartalmi módosítások készültek el;
- mi az, amit észrevettem, de nem tartozik a havidíjba — és mibe kerülne.
Ugyanez az elv, mint az átadásnál: mérési jegyzőkönyv, nem ígéret.
WordPress-oldal karbantartása: mit jelent, ha bővítményből áll az oldal?
Azt, hogy a karbantartás nagyobb része a bővítmény-rétegre megy el, és a kockázat is onnan jön: 2025-ben a 11 334 új WordPress-sebezhetőség 91%-a bővítményben volt (Patchstack, State of WordPress Security in 2026).
Ebből két dolog következik. Az egyik: a frissítés nem opcionális, és nem is halasztható „majd ha lesz idő” alapon. A másik: minél több bővítmény van egy oldalon, annál drágább karbantartani — és egy ponton túl olcsóbb újraépíteni, mint tovább foltozni. Ezt nem eladási szövegként mondom: ha ez jön ki, írásban megkapod a számokat, és a döntés a tiéd. A menetét külön leírás vezeti végig: javítani vagy újraírni.
Mi történik, ha karbantartott oldalon mégis hiba lép fel?
Ugyanaz, mint máskor, csak gyorsabban — mert a mentés már megvan, a rendszert ismerem, és a hozzáférés a kezemben van. Nem kell felderítéssel kezdeni.
A sorrend akkor is ugyanaz: előbb mentés a mostani állapotról, aztán az áll meg, ami a pénzt viszi, a szépítés utána. A sürgős hibák menetét a javítás oldal írja le.
Munkaidőben 2–3 órán belül válaszolok. Este és hétvégén is elolvasom; ha nem tudok azonnal reagálni, legkésőbb a következő munkanap első órájában írok. Folyamatos, 24 órás rendelkezésre állás külön megállapodással kérhető — éjjel, hétvégén, ünnepnap is.
Mennyibe kerül, és mi van benne, mi nincs?
A havidíj az oldal méretéhez és a rendszeréhez igazodik: nem mindegy, hogy egy öt lapos bemutatkozó oldalról vagy egy húsz aloldalas, bővítményekkel teli rendszerről van szó. Ezért az árat átnézés után mondom, fix havi összegként — nem óradíjas becslésként.
Benne van: a fenti hat tétel, a havi riport, és a tartalmi módosítások a megbeszélt keretig.
Nincs benne: új funkció fejlesztése, design-átalakítás, tartalomírás és fotózás, valamint a tárhely és a domain díja. Ezek külön, előre megárazva. Ha a tárhelyet is rám bíznád, azt a tárhely és VPS oldalon találod, költöztetéssel együtt.
Nem köt szerződés hosszú távra. Ha felmondod, minden hozzáférés nálad marad — ahogy eddig is nálad volt.
Kérj ajánlatot — írd meg az oldalad címét és azt, hogy milyen rendszeren fut, ha tudod.
Gyakori kérdések
Kell-e karbantartás egy statikus, saját kódú oldalnak?
Kevesebb, mint egy bővítményesnek — ez az őszinte válasz. Nincs bővítmény-frissítés, nincs sablon-ütközés, nincs napi biztonsági rés. De a mentés, a tanúsítvány, a domain és az elérés-figyelés attól még kell, és a tartalom is változik. Ilyen oldalnál a havidíj is alacsonyabb.
Átveszed a karbantartást olyan oldalon, amit nem te készítettél?
Igen, ez a gyakoribb eset. Az átvétel ingyenes átnézéssel indul: megnézem, min fut az oldal, milyen állapotban van, és mi hiányzik a biztonságos üzemeltetéshez. Ha valami javítani való van, azt előbb egyszeri munkaként rendbe tesszük, és onnantól indul a havidíj.
Lemondhatom bármikor?
Igen. Nincs hosszú távú elkötelezettség, és nincs olyan hozzáférés, amit ne adnék át. Minden a te neveden fut az első naptól.
Mi a különbség a karbantartás és a biztonsági felügyelet között?
A karbantartás az oldal működéséről szól, a biztonság és felügyelet a szerverről és a támadási felületről: port-őrjárat, csali-fájlok, rendszer-ellenőrzés, riasztás. A kettő kérhető együtt és külön is.
Ha nálad van a karbantartás, ki figyeli az oldalt, amikor szabadságon vagy?
A figyelés gépi és folyamatos, az nem áll le. A riasztás akkor is megérkezik hozzám, és a sürgős esetekre a fenti válaszidő érvényes. Ha egy időszakban ez nem tartható, azt előre jelzem — nem utólag derül ki.